Objetivos del estudiante 

El alumno de este curso, deberá nivelar sus conocimientos desde la base del conocimiento en Seguridad Física de Instalaciones, Seguridad Electrónica, Prevención de Riesgos,  Monitoreo de Sistemas y Señales de Alarmas, Atención de Emergencias, Emergencias Médicas, Atención Telefónica, comunicaciones, etc., con los servicios de ayuda, apoyo a las actividades de la empresa, ética y moral profesional.

Obtener conocimientos sólidos en estas materias, para que como Operador de CRA, pueda desempeñar profesionalmente su labor.

El alumno, aprenderá a priorizar el orden de llamadas o de señales de alarmas, de acuerdo a su importancia y categoría. Y quedara plenamente capacitado para su accionar ante una emergencia que cualquier tipo.

Security College US, PO Box 6347, Washington, DC, 20015          info@securitycollege.us    Telefono/WhatsApp +1-301-4489715

CUARTA PARTE

9 - Funciones del Operador de la Central de Alarmas y Monitoreo

10 - Atención telefónica para operadores

11 - Prevención de Riesgos en el puesto de trabajo

12 - Factores de riesgo ligados a la actividad del operador y su prevención

13 – Ética y moral profesional

* _    La Confidencialidad

14 – Atención al cliente

EVALUACION FINAL
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El curso de Capacitación Técnico Profesional para Operadores de Centrales de Monitoreo Alarmas, entrega un conocimiento profundo  de las funciones que debe desempeñar un operador de centrales de monitoreo.

El curso fue diseñado, gracias a nuestra experiencia y la de varios de nuestros asesores internacionales, que son propietarios de Centrales de Monitoreo, y además han ayudado a crear Centrales de Este tipo en diversos países.

La idea de este curso es aunar criterios y profesionalizar a los operadores de las CRA (Centrales Receptoras de Alarmas), para ayudarlos a hacer de mejor manera y más efectivo el importante trabajo que realizan.

El Security College US ™ (Technical Training Institute), Alma Mater de la Seguridad, con Base en los Estados Unidos de Norteamérica, consiente de la tremenda importancia de la función que realizan los Operadores de CRA, ha preparado este material que esperamos sea de gran utilidad.

INFORMACION GENERAL


Duración                   =          24 horas (Aproximado)

Modalidad                 =          On Line        

Fecha de Inicio        =          Abierto, el programa lo inicia al realizar el pago)


Valor de Curso       =            
US $ 297 Dolares

Forma de Pago        =          Con tarjeta de crédito/debito

                                               

OTRA FORMA DE PAGO: SI desea pagar por transferencia bancaraia, debe pedir los datos a info@securitycollege.us 

Al realizar el pago, y luego de su comprobación, el alumno comenzara el curso “Operador Tecnico de Cuartos de Control y Monitoreo”

MODULO ESPECIAL ADICIONAL:  Todos los alumnos deben participar en el Modulo de Ciberseguridad Basica (Seguridad y Proteccion de la Informacion)

Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma y otras (cctv, Control de accesos, Automatizaciones, etc.), que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos.


El curso contempla entre otras cosas, qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y resto de personal interviniente, cuales son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad y otros organismos públicos (Policía, Bomberos, Ambulancia).

INTRODUCCION

Seguridad Física de Instalaciones

Seguridad Electrónica

 
PRIMERA PARTE

* -  Introducción a los Sistemas de Monitoreo

1 - Marco Regulador de las Centrales de Alarmas

2 – Leyes y reglamentos.

 
SEGUNDA PARTE

3 - El Sistema de Seguridad

4 - Detección de Intrusión

5 - Procesos de comunicación

* -  Respaldos de Emergencia

* -  Procesos administrativos



OTCCM : OPERADOR TECNICO DE CUARTOS DE CONTROL Y MONITOREO

Luego de la evaluación final, el alumno recibirá su informe de notas, el certificado del curso y su DIPLOMA correspondiente (el que podrá imprimir en forma directa).

Las evaluaciones como así mismo la copia de su certificado y Diploma, quedaran en un archivo especial de cada alumno, con la finalidad de respaldar su información, como de igual manera poder tener sus antecedentes para fines curriculares y en caso de ser solicitado por alguna autoridad de su país o alguna empresa, que esté confirmando su información curricular, para efectos de algún trabajo o promoción laboral.

EL PAGO INCLUYE


Material en formato PDF y Word, en español

Asesorías a consultas durante la duración del curso.

Certificado de acreditación como  OTCCM: OPERADOR TECNICO DE CUARTOS DE CONTROL Y MONITOREO.


Informe de calificaciones al finalizar el curso.

PARA QUE TE PREPARA


El siguiente curso le prepara para conocer qué requisitos deben reunir los operadores de una central de alarmas y/o monitoreo en general, y resto de personal interviniente, cuales son los pasos a seguir o protocolo de actuación para considerar que una alarma está correctamente verificada, tanto por medios técnicos como humanos, y puede ser comunicada a las Fuerzas de Seguridad, al cliente, etc.

PROGRAMA FORMATIVO:

SECURITY COLLEGE US​TM

TITULACION


Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte del Security College US (SCUS), Colegio Interamericano de Ciencias de la Seguridad, vía e-mail, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del Instructor  y del Director del Security College US, y los sellos de la institución que avalan la formación recibida.

Contacto Telefono Whatspp   +1 301 4489715   USA

Para nosotros TU funcion es muy importante, por eso queremos que seas un PROFESIONAL CERTIFICADO

DOCENTES Y SERVICIO DE CONSULTAS


Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente.

El alumno se podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.

Podrá hacerlo de las siguientes formas:

- Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta con rapidez.

- Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con un tutor.

INTERNATIONAL

Un curso TOTALMENTE On-Line para tu capacitacion profesional, creado con los mas altos estandares mundiales y de acuerdo al marco de exigencias de las entidades reguladoras y empresas dedicadas.

TERCERA PARTE

6 - Sistemas de una Central Receptora de Alarmas

* Protocolos de Comunicación y Recepción de Señales

7 - Verificación mediante audio

8 - Verificación mediante video

* -  Casos especiales

* - Procedimientos ante Coacción

* - Procedimiento ante aviso de Asalto (Silencioso)

* - Procedimiento ante Emergencias Medicas

* - Servicio de Llaves

* - Servicios de Reposición y/ o reparaciones de emergencia

* - Servicio de Rondas especiales

* - Procedimiento ante niños solos en el hogar

METODOLOGIA


Entre el material entregado en este curso se adjunta el Curso propiamente tal, en formato electrónico, PDF y Word y apoyo de videos.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar vie e-mail, las respuestas del examen final, siempre y cuando no exista otro medio para la medición de los conocimientos adquiridos.

La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).